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Réinitialiser votre mot de passe

Choisissez un nouveau mot de passe si vous avez oublié l'ancien.

Utilisez cette page si vous avez oublié votre mot de passe. MedLibro envoie un code à votre adresse e-mail, puis vous choisissez un nouveau mot de passe. Si vous connaissez encore votre mot de passe, consultez Changer votre mot de passe.

Un nouveau mot de passe vous déconnecte de vos autres appareils.

Choisir un nouveau mot de passe

  1. Appuyez sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion.
  2. Saisissez votre E-mail.
  3. Appuyez sur Demander le code.
  4. Cherchez l’e-mail de MedLibro, avec un objet comme 123456 est votre code de réinitialisation MedLibro.
  5. Saisissez les six chiffres sous Le code reçu dans votre email.
  6. Saisissez un Nouveau mot de passe d’au moins 8 caractères.
  7. Saisissez le même mot de passe dans Confirmez le mot de passe.
  8. Appuyez sur Enregistrer le mot de passe.

MedLibro ouvre la page d’accueil. Si la page affiche Se connecter, connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.

Le code est valable une heure. Cette page demande votre adresse e-mail : votre nom d’utilisateur ne fonctionne pas ici.

Si le code ne fonctionne pas

  • Si aucun e-mail n’arrive, vérifiez que vous avez saisi l’adresse de votre compte. MedLibro envoie un code seulement à une adresse qui a un compte. Consultez ensuite Un e-mail n’arrive pas.
  • Le code que vous avez entré est erroné ou a expiré. Vérifiez les chiffres, et utilisez l’e-mail le plus récent.
  • Trop d’essais pour ce code. Demandez-en un nouveau. Appuyez de nouveau sur Demander le code.

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