Une clé d’activation est un code que vous achetez dans un point de vente. Elle vous donne Premium pour la durée que vous avez achetée. Pour savoir où acheter une clé, appuyez sur Écrivez-nous sur Telegram sur la page Tarifs.
Une clé ne sert qu’une fois, sur le compte qui l’active. Connectez-vous donc d’abord au bon compte.
Activer votre clé
- Connectez-vous à votre compte MedLibro.
- Ouvrez la page d’activation.
- Saisissez votre clé sous Clé d’activation.
- Appuyez sur Activer.
La page d’activation a pour titre Passer à Premium. Vous pouvez aussi l’ouvrir depuis deux autres endroits. Sur la page Tarifs, appuyez sur Activez-la sous les offres. Sur votre page Abonnement, appuyez sur Utiliser une clé d’activation.
Vous pouvez saisir la clé ou la coller. MedLibro ajoute les tirets et les majuscules.
MedLibro ouvre ensuite votre tableau de bord et vous envoie un e-mail. Votre page Abonnement affiche votre nouvelle date de fin.
Si la clé ne fonctionne pas
Si vous voyez La clé doit être au format XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, votre clé est incomplète. Saisissez tous ses caractères.
Si vous voyez La clé fournie n’est pas valide. Veuillez vérifier et réessayer., comparez chaque caractère avec votre clé. Une clé déjà utilisée affiche le même message. Si votre clé est neuve et ne fonctionne toujours pas, contactez-nous.
Si vous avez déjà un abonnement
- Si vous avez Premium, la période de la clé commence le lendemain de la fin de votre Premium. Vous ne perdez aucun jour.
- Si vous avez un abonnement à une année, Premium commence tout de suite. Si votre abonnement à une année dure plus longtemps, il continue après la fin de Premium.
Une clé donne Premium, jamais un abonnement à une année.